요약
네임칩이 자기 도메인을 모두 압류하고 정지시켰다는 사용자 글이 레딧에 올라왔습니다.
레딧의 시스템 관리자 커뮤니티(r/sysadmin)에 올라온 개인 경험담입니다. 게시물 제목에 따르면 도메인 등록 업체 네임칩이 72시간 뒤 해지한다는 이메일 한 통만 보내고 작성자의 도메인을 전부 정지시켰다고 합니다. 원문을 읽지 못했습니다.
HN 반응
- 일부 이용자는 네임칩이 예전에도 Imgur 정지 같은 일을 벌였고, 사모펀드에 인수된 뒤 지원은 줄고 값만 올랐다고 지적했습니다.
- 도메인 등록 업체만큼은 아끼지 말라는 조언에 작은 업체도 몇 년 뒤엔 변할 수 있다는 반론이 붙었고, 대안으로는 Porkbun이 가장 많이 꼽혔습니다.
Namecheap이 제 계정을 신원 확인도 안 된 제3자에게 넘겼습니다
https://news.ycombinator.com/item?id=49028037
Namecheap은 좋아요 6개 받은 모호한 트윗 하나만 보고 도메인 몇 개를 차단했습니다
https://x.com/Namecheap/status/1489485337885921284
Namecheap은 2013년에 수백만 장 중 CSAM 이미지 1장을 이유로 Imgur를 정지시켰습니다
https://news.ycombinator.com/item?id=5276648
Namecheap은 도메인을 가로채 갑니다
https://news.ycombinator.com/item?id=28732510
Namecheap 버그 때문에 제 도메인도 정지당했습니다. https://captnemo.in/blog/2026/05/05/namecheap-whois/
저는 옮길 생각입니다.
다들 어디로 갈아타는 거예요? Namecheap이 한때는 괜찮은 선택지였잖아요. 아, 그 얘기하는 다른 스레드가 따로 있네요.
Porkbun (아래 스레드 참고 https://news.ycombinator.com/item?id=50144164 )
Cloudflare
몇 년 뒤에 Cloudflare가 직원 한 명짜리 제 회사 도메인한테 갑자기 엔터프라이즈 요금제가 필요하다고 우길 날이 올 것 같네요.
저는 Cloudflare에 도메인 몇 개, Porkbun에 몇 개 두고 있는데 아직까지 문제는 없었습니다. Porkbun은 API 자동화와 팀 계정도 지원하면서 사용법이 단순해서 마음에 듭니다.
Porkbun은 쓰기 아주 편했습니다. 강력히 추천합니다!
저는 EU 쪽 업체를 원해서 INWX를 골랐는데, 제 눈에는 UI가 직관적이지 않고 별로입니다. 저 같은 사람이라면 Hostinger, IONOS, Gandi 같은 곳도 많이들 쓸 것 같습니다.
저도 Porkbun과 INWX 둘 다 경험이 좋습니다. INWX는 정말 UX를 손볼 필요가 있긴 합니다.
예전에는 TransIP.nl을 썼는데, 지금도 괜찮긴 하지만 최근 몇 년 사이 많이 비싸졌습니다.
네, TransIP는 좋긴 한데 비쌉니다. 온라인 지원 창구로 문의하면 한 시간 안에 답이 와서 서비스는 항상 마음에 들었습니다. 하지만 지금은 옮기는 중입니다(특히 VPS는 가격이 너무너무 높아서요). 지금은 OVHCloud를 씁니다.
Amazon Route 53, Cloudflare, NearlyFreeSpeech요.
S&P 500 기업들은 MarkMonitor를 씁니다.
Amazon Route 53에 한 표 추가합니다. 푼돈까지 긁어가지 않는 몇 안 되는 서비스예요.
어디로 가시나요?
저는 거기에 도메인이 20개쯤 있어서 정말 나쁜 소식입니다.
GANDI를 쓰다가 완전히 쓰레기가 되고 고객한테 적대적으로 돌변해서 Namecheap으로 넘어왔거든요.
웃기네요. 저희 침해사고 대응 업무에서 보는 유사 도메인 가운데 1위 제공업체가 바로 Namecheap이거든요.
사업 전략이 이름에 'cheap'(싸다)이 들어간 업체와 거래하는 거라면, 그 업체에서 생기는 문제 대부분의 근본 원인(Root Cause)은 아마 그것일 겁니다.
예전에는 정말 좋았습니다. 저도 거기에 도메인을 30개 넘게 뒀고 지원도 훌륭했습니다. 그런데 사모펀드에 인수된 뒤로 내리막길을 걸었습니다.
Namecheap은 괜찮은 곳이었는데, 안타깝게도 사람들이 배워야 할 교훈은 뭐든 계속 괜찮게 남지는 않는다는 겁니다. 요즘처럼 주주 비위 맞추기에 급급한 분위기에서는 더더욱요.
사업 제안이 '저렴함'이라면 모두보다 싸게 팔아야 합니다.
모두보다 싸게 팔면, 경쟁사들도 같은 전략으로 가격을 깎아 대응합니다.
저가 업체끼리 서로 가격을 깎으면 마진은 0에 수렴합니다.
경쟁사가 0원에 팔고 있고 거기에 맞서 더 싸게 팔아야 한다면 손해를 보며 운영하게 됩니다.
결국 회사는 문을 닫거나 청산되고, 값어치 있는 자산(기존 계약과 고객 목록)은 경쟁사나 사모펀드가 사 갑니다.
도메인 업계에서는 흔한 일입니다. 수천 개 등록기관이 거대 기업에 인수됩니다. NewFold Digital을 보세요.
그러니 본질적으로 사업 제안이 저렴함이면, 자연스러운 결말은 회사가 죽어서 부품 단위로 팔리는 것이고, 인수자는 애초에 고객을 끌어모았던 가격 대비 가치를 깎아내릴 수밖에 없습니다.
그건 경쟁 시장에 있는 모든 사업에 그대로 해당되는 얘기예요.
등록기관 선택에 관해 전에 말씀드린 적이 있는데¹, 정기 백업이 있고 약간의 다운타임이 크게 문제 되지 않는다면 웹사이트 호스팅, 이메일(극단적으로는 DNS 호스팅까지)은 싸구려 날림 업체를 써도 괜찮을 수 있습니다. 하지만 도메인 등록기관은 신중하게 고르고, 돈 아끼지 말고, 지원이 좋은 곳인지 꼭 확인하십시오. 일이 틀어졌을 때는 웹 서버나 이메일 DNS 레코드(또는 DNS 서버)를 다른 곳으로 바꾸기 위해 정말로 누군가와 직접 대화할 수 있어야 하기 때문입니다.
대형 등록기관은 지원 비용을 감당할 수 없습니다. 가격을 최대한 낮추는 쪽을 택하니까요. 그래서 문제가 생기면 어떤 경우든 고객을 그냥 잃거나 아예 내버리는 쪽을 택합니다. 반대로 소규모 등록기관은 더 비쌀 수 있지만, 문제가 생겼을 때 받을 수 있는 지원이 더 낫고(즉 실제로 존재하고, 때로는 전담 인력이 개인적으로 챙겨 주기도 합니다), 고객을 붙잡아 두는 데 이해관계도 걸려 있습니다.
작은 등록기관이라면 고객을 개인적으로 알 만큼 규모가 작을 수도 있고, 그러면 사회공학 공격을 막는 데 엄청난 도움이 됩니다.
투명하게 밝히자면, 저는 그런 등록기관에서 일하고 있지만 여러분은 아마 저희 목표 시장이 아닐 겁니다.
저는 gandi.net을 오랫동안 썼습니다. 지원도 좋았고 무료 이메일 포워딩 같은 것도 제공했습니다. 그러다 인수되었고, 새 주인들이 가격을 두 배 이상으로 올리더니 이메일을 비롯한 부가 서비스를 전부 터무니없이 비싼 옵션으로 만들어 버렸습니다.
저도 같습니다. 첫 가격 인상을 발표하고 얼마 안 돼서 거기서 빠져나왔습니다.
신뢰성을 위해 작은 등록기관을 고른다는 건 미심쩍습니다. 지금은 열정 있고 아는 것 많은 주인이 직접 전화를 받거나(혹은 작은 맞춤 지원 부서에 권한을 줘서) 응대해 줄 수도 있겠죠. 하지만 3년 뒤에도 그 사람이 계속 그 일을 하고 있을까요, 아니면 다른 곳으로 떠났을까요?
저는 대형 업체에서 쓰는 저가형 개인 VPS의 지원이 생각보다 훌륭해서 놀랐습니다. 그래도 말씀하신 논리에는 동의합니다. 사업에 핵심적인 도메인을 제가 맡고 있다면, 좀 더 부티크 업체에 맡길 수 있도록 예산을 요구하겠습니다.
Namecheap은 2025년에 사모펀드 CVC에 15억 달러에 인수됐습니다.
그러니 비용은 줄여야 하고(사람이 하는 지원 빼고 AI 자동화 넣고)
가격은 올라야 합니다(.com은 올해에만 세 번 올린 걸로 압니다).
사모펀드 인수 목록을 정리한 디렉터리 같은 게 있을까요? 인수된 회사의 웹사이트에 표시를 해 주는 브라우저 확장 프로그램까지 있으면 좋겠네요.
이런 인수는 대개 창업자가 현금화하거나 은퇴하려고 하는 경우이고, 사모펀드가 가장 먼저 하는 일은 "착취 모드"로 기어를 바꾸는 것입니다. 그래서 저라면 (a) 그 회사의 서비스에 장기 약정을 걸거나 (b) 그곳에 입사 지원하느라 시간을 쓰기 전에 한 번 더 생각해 보겠습니다.
https://www.worseonpurpose.com/
도메인 레지스트리 업계가 어떻게 돌아가는지 조금 알려 드리자면, 등록기관이 도메인 가격을 올리는 이유는 대체로 네 가지입니다.
등록기관이 마진을 늘리고 싶어서입니다.
상위 레지스트리가 가격을 올려서입니다. .com의 경우 Verisign과 ICANN의 계약에 따라 Verisign은 6년 주기의 마지막 4년 동안 매년 7%씩 가격을 올릴 수 있습니다. 그래서 2024년에 올렸고 2026년 11월 1일에 다시 올립니다.
등록기관이 직접 등록기관이 아니라 중간 업체를 쓰는데, 그 중간 업체가 마진을 늘리고 싶어서입니다.
구매자나 등록기관이 레지스트리와 다른 통화로 운영하고 있어서, 등록기관이 환율 변동을 보전하는 경우입니다.
시장이 어떻게 돌아가는지 설명해 주셔서 고맙긴 한데, 원글 작성자의 불만에 대한 답은 아니네요.
아, 그래서 가격 인상 이메일이 왔던 거군요. 좋네요, 아주. 괜찮은 대안이 뭐가 있나요?
저는 Porkbun이 아주 마음에 들었습니다. https://porkbun.com